Na Oppus Online Store, nos esforçamos para garantir que seus pedidos sejam entregues de forma rápida, segura e eficiente.
Abaixo, explicamos como funcionam nossos prazos, métodos de envio e outras informações importantes sobre o processo de entrega.
1. Regiões de Entrega
Entregamos para todo o território nacional, com exceção de locais de difícil acesso ou não cobertos pelos nossos parceiros de logística.
2. Prazos de Envio
Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e preparado para envio em até 2 (dois) dias úteis.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino e o método de envio escolhido. Consulte os prazos estimados abaixo:
Grandes Centros Urbanos: 3 a 7 dias úteis.
Demais Localidades: 7 a 15 dias úteis.
Acompanhamento do Pedido: Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar o status da entrega.
3. Métodos de Envio
Trabalhamos com transportadoras e serviços de correio de confiança para garantir a segurança e a qualidade da entrega. Os métodos de envio disponíveis são:
Correios (PAC ou Sedex): Opções econômicas e rápidas, dependendo da sua localização.
Transportadoras Parceiras: Entregas ágeis e seguras para todo o Brasil.
4. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil, sem custos adicionais para o cliente. Aproveite essa vantagem em todos os seus pedidos!
5. Entregas Internacionais
Atualmente, realizamos entregas apenas para endereços dentro do território brasileiro.
6. Endereço de Entrega
Certifique-se de que o endereço de entrega esteja completo e correto no momento da compra. Não nos responsabilizamos por pedidos enviados para endereços incorretos fornecidos pelo cliente.
7. Ausência no Local de Entrega
Caso você não esteja no local no momento da entrega, o entregador fará uma segunda tentativa. Se não for possível realizar a entrega, o pedido será encaminhado para a agência dos Correios ou transportadora mais próxima, onde poderá ser retirado em até 7 (sete) dias úteis.
8. Atrasos na Entrega
Em caso de atraso na entrega, entre em contato conosco para que possamos verificar o status do pedido junto à transportadora ou aos Correios. Fatores como greves, condições climáticas adversas ou problemas logísticos podem impactar o prazo de entrega.
9. Dúvidas e Suporte
Se tiver dúvidas sobre sua entrega ou precisar de ajuda, entre em contato conosco:
E-mail: contato@oppusonlinestore.site
Horário de Atendimento: Segunda a sexta das 09h às 18h, e sábados das 09h às 13h.